போலியான இணையச் சலுகைகள் சமூக ஊடகப் பயனர்களை எவ்வாறு ஏமாற்றுகின்றன?

அறிமுகம் இன்றைய காலத்தில் சமூக ஊடகங்கள் எமது அன்றாட வாழ்க்கையின் முக்கியமான ஒரு பகுதியாக மாறியுள்ளன. Facebook, Instagram, TikTok மற்றும் WhatsApp போன்ற தளங்களைப் பயன்படுத்தி நண்பர்களுடன் தொடர்புகொள்வது, புதிய தகவல்களை அறிந்துகொள்வது, பொருட்களை வாங்குவது மற்றும் பல்வேறு சலுகைகளைப் பற்றி தெரிந்துகொள்வது போன்ற செயல்களில் மக்கள் ஈடுபடுகின்றனர். ஆடைகள், கையடக்கத் தொலைபேசிகள், வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள் முதல் ஹோட்டல் தங்குமிடங்கள் மற்றும் சுற்றுலாப் பயணப் பொதிகள் வரை பல்வேறு சலுகைகள் தினமும் சமூக ஊடகங்களில் பகிரப்படுகின்றன. இவற்றில் பல சலுகைகள் உண்மையான வணிக நிறுவனங்களால் வழங்கப்படுகின்றன. இருப்பினும், மக்களை ஏமாற்றி அவர்களிடமிருந்து பணம் அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பெறும் நோக்கில் உருவாக்கப்படும் போலியான சலுகைகளும் அதிக கவனத்தை ஈர்க்கின்றன. சந்தை விலையைவிட மிகக் குறைந்த விலையில் கையடக்கத் தொலைபேசியை வழங்குவதாகக் கூறும் விளம்பரமோ, விலையுயர்ந்த பரிசை வென்றுள்ளதாகத் தெரிவிக்கும் செய்தியோ பலரைக் கவரக்கூடும். இத்தகைய செய்திகளைப் பார்க்கும் சிலர் அவற்றின் உண்மைத்தன்மையைச் சரிபார்க்காமல் உடனடியாகச் செயல்படுகின்றனர். குறிப்பாக, ஒரு சலுகையைத் தவறவிட்டுவிடக் கூடாது என்ற எண்ணம் அவர்களை விரைவாக முடிவெடுக்கத் தூண்டுகிறது. இணையத்தை நன்கு பயன்படுத்தத் தெரிந்தவர்கள்கூட இவ்வாறான மோசடிகளுக்கு ஆளாகலாம். அழகாக வடிவமைக்கப்பட்ட விளம்பரங்கள், போலியான வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் மற்றும் அவசரமாகப் பணம் செலுத்துமாறு வலியுறுத்தும் செய்திகள் யாரையும் தவறாக வழிநடத்தக்கூடும். எனவே, சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொருவரும் போலியான இணையச் சலுகைகளை எவ்வாறு அடையாளம் காண்பது, அவற்றிலிருந்து எவ்வாறு பாதுகாப்பாக இருப்பது, மோசடிக்கு ஆளானால் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பன பற்றித் தெரிந்துகொள்வது அவசியமாகும். போலியான இணையச் சலுகைகள் ஏன் மக்களைக் கவருகின்றன? போலியான சலுகைகள் வெற்றியடைவதற்கான முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று, அவை மக்களின் இயல்பான ஆசைகளையும் தேவைகளையும் குறிவைப்பதாகும். குறைந்த விலையில் தரமான பொருட்களை வாங்குவது, இலவசப் பரிசுகளைப் பெறுவது அல்லது கூடுதல் வருமானம் ஈட்டுவது போன்ற வாய்ப்புகளைப் பலரும் விரும்புகின்றனர். மோசடியில் ஈடுபடுபவர்கள் இந்த விருப்பங்களைத் தங்களுக்குச் சாதகமாகப் பயன்படுத்துகின்றனர். உதாரணமாக, சந்தையில் ஒரு குறிப்பிட்ட விலையில் விற்கப்படும் கையடக்கத் தொலைபேசியை அதைவிட மிகக் குறைந்த விலையில் வழங்குவதாக ஒரு விளம்பரம் தெரிவிக்கலாம். அதனுடன், “இன்றைக்கு மட்டும்”, “குறைந்த எண்ணிக்கையிலான பொருட்களே உள்ளன” அல்லது “உடனே பதிவு செய்யுங்கள்” போன்ற வாசகங்களும் இடம்பெறலாம். இத்தகைய செய்திகளைப் பார்க்கும்போது, நல்ல விலையில் பொருளைப் பெற்றுவிட வேண்டும் என்ற ஆசை ஏற்படுகிறது. இதனால், விற்பனையாளரின் நம்பகத்தன்மையைச் சரிபார்க்காமல் சிலர் பணம் செலுத்திவிடுகின்றனர். சமூக ஊடகங்களில் காணப்படும் நம்பிக்கையும் மற்றொரு காரணமாகும். நண்பர் ஒருவர் ஒரு விளம்பரத்தைப் பகிர்ந்திருப்பதாலோ, பிரபலமான நிறுவனத்தின் பெயர் அதில் இடம்பெற்றிருப்பதாலோ அது உண்மையானதாக இருக்க வேண்டும் என்று சிலர் நினைக்கின்றனர். ஆனால், ஒரு விளம்பரத்தை நண்பர் பகிர்ந்திருப்பது மட்டும் அதன் உண்மைத்தன்மையை உறுதிப்படுத்தாது. அதேபோல், பிரபலமான நிறுவனத்தின் பெயர் அல்லது இலச்சினையைப் பயன்படுத்துவதாலும் ஒரு போலியான விளம்பரம் உண்மையானதாகிவிடாது. சமூக ஊடகங்களில் காணப்படும் போலியான சலுகைகளின் முக்கிய வகைகள் 1. மிகக் குறைந்த விலையில் பொருட்களை வழங்குவதாகக் கூறும் விளம்பரங்கள் போலியான இணையச் சலுகைகளில் பொதுவாகக் காணப்படுவது, சந்தை விலையைவிட மிகக் குறைந்த விலையில் பொருட்களை விற்பனை செய்வதாகக் கூறும் விளம்பரங்களாகும். கையடக்கத் தொலைபேசிகள், மடிக்கணினிகள், காலணிகள், ஆடைகள், அழகுசாதனப் பொருட்கள் மற்றும் வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள் போன்றவை இவ்வாறான விளம்பரங்களில் இடம்பெறுகின்றன. சில விளம்பரங்களில் உண்மையான பொருட்களின் புகைப்படங்களே பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இதனால், அந்த விளம்பரங்கள் நம்பகமானவை போலத் தோன்றுகின்றன. மோசடியில் ஈடுபடுபவர்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் முன்கூட்டியே பணத்தைப் பெற்றுக்கொண்டு பொருட்களை அனுப்பாமல் இருக்கலாம். சிலர் பணம் கிடைத்தவுடன் வாடிக்கையாளர்களின் செய்திகளுக்குப் பதிலளிப்பதை நிறுத்திவிடுகின்றனர் அல்லது அவர்களைத் தங்களது கணக்கிலிருந்து தடைசெய்கின்றனர். வேறு சில சந்தர்ப்பங்களில் பொருட்கள் அனுப்பப்பட்டாலும், அவை விளம்பரத்தில் காட்டப்பட்ட பொருட்களாக இருக்காது. எனினும், குறைந்த விலை இருப்பதாலேயே ஒரு சலுகை மோசடியானது என்று முடிவு செய்ய முடியாது. உண்மையான வணிக நிறுவனங்களும் தள்ளுபடிகளை வழங்குகின்றன. ஆனால், வழக்கமான விலையைவிட அசாதாரணமாகக் குறைந்த விலை காணப்பட்டால், அதைப் பற்றி மேலும் விசாரிப்பது நல்லது. 2. பரிசு வென்றதாகக் கூறும் போலியான செய்திகள் “நீங்கள் ஒரு பெறுமதியான பரிசை வென்றுள்ளீர்கள்”, “உங்களுக்கு பணப்பரிசு கிடைத்துள்ளது” அல்லது “இலவசமாகக் கையடக்கத் தொலைபேசியைப் பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்” போன்ற செய்திகள் சமூக ஊடகங்களில் காணப்படுகின்றன. இவற்றில் சில உண்மையான போட்டிகள் அல்லது விளம்பர நிகழ்ச்சிகளைப் போலத் தோன்றினாலும், பல செய்திகள் மக்களின் பணத்தையும் தனிப்பட்ட தகவல்களையும் பெறுவதற்காக உருவாக்கப்படுகின்றன. பரிசைப் பெற்றுக்கொள்வதற்காக முதலில் விநியோகக் கட்டணத்தைச் செலுத்துமாறோ, வங்கித் தகவல்களை வழங்குமாறோ அல்லது ஒரு இணைய இணைப்பைத் திறக்குமாறோ கேட்கப்படலாம். சில மோசடிச் செய்திகள் பிரபலமான நிறுவனங்களின் பெயர்களையும் இலச்சினைகளையும் பயன்படுத்துவதால், அவற்றின் உண்மைத்தன்மையை உடனடியாகக் கண்டறிவது கடினமாக இருக்கலாம். உண்மையான போட்டிகளுக்கு பொதுவாகத் தெளிவான விதிமுறைகளும் உறுதிப்படுத்தக்கூடிய ஏற்பாட்டாளர்களும் இருப்பார்கள். எதிர்பாராத விதமாகப் பரிசு வென்றுள்ளதாகச் செய்தி கிடைத்தால், சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையத்தளம் அல்லது உறுதிப்படுத்தப்பட்ட சமூக ஊடகக் கணக்கின் மூலம் தகவல்களைச் சரிபார்க்க வேண்டும். பரிசைப் பெறுவதற்காக விளக்கமளிக்கப்படாத கட்டணத்தையோ, வங்கிக் கணக்கின் இரகசியத் தகவல்களையோ வழங்குமாறு கேட்பது முக்கியமான எச்சரிக்கை அறிகுறியாகும். 3. போலியான இணையக் கடைகள் இன்று பல வணிக நிறுவனங்கள் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் பொருட்களை விற்பனை செய்கின்றன. இதனால், சமூக ஊடகப் பக்கங்கள் வழியாகப் பொருட்களை வாங்குவது பலருக்கு வழக்கமான செயலாகிவிட்டது. இந்த நிலையைப் பயன்படுத்தி மோசடியில் ஈடுபடுபவர்கள் போலியான இணையக் கடைகளை உருவாக்குகின்றனர். அவர்கள் அழகான இலச்சினைகள், பொருட்களின் புகைப்படங்கள், விலைப்பட்டியல்கள், வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் மற்றும் விளம்பரக் காணொளிகளைப் பயன்படுத்தி நம்பகமான கடைகளைப் போலத் தங்கள் பக்கங்களை அமைக்கின்றனர். சிலர் உண்மையான வணிக நிறுவனங்களின் பெயர்களையும் புகைப்படங்களையும் அனுமதியின்றிப் பயன்படுத்துகின்றனர். வாடிக்கையாளர்கள் இத்தகைய பக்கங்களை நம்பி பொருட்களை முன்பதிவு செய்து பணம் செலுத்துகின்றனர். ஆனால், பணம் கிடைத்ததும் விற்பனையாளர் தொடர்பைத் துண்டித்துவிடலாம். அறிமுகமில்லாத இணையக் கடையில் பொருட்களை வாங்குவதற்கு முன், அந்தப் பக்கம் எப்போது உருவாக்கப்பட்டது, வணிகத்தின் தொடர்பு விபரங்கள் என்ன, சுயாதீனமான வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் உள்ளனவா என்பவற்றைச் சரிபார்க்க வேண்டும். புதியதாக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு பக்கம் மோசடியானது என்று அவசியமில்லை. இருப்பினும், அதன் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்தக்கூடிய தகவல்கள் இல்லாதபோது எச்சரிக்கையாக இருப்பது அவசியம். 4. போலியான வேலைவாய்ப்புகள் மற்றும் வீட்டிலிருந்து பணம் சம்பாதிக்கும் திட்டங்கள் கூடுதல் வருமானம் பெற விரும்பும் மக்களைக் குறிவைத்து சமூக ஊடகங்களில் பல்வேறு வேலைவாய்ப்பு விளம்பரங்கள் வெளியிடப்படுகின்றன. குறிப்பாக, மாணவர்கள், வேலையில்லாத இளைஞர்கள் மற்றும் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்ய விரும்புபவர்கள் இவற்றால் ஈர்க்கப்படலாம். காணொளிகளுக்குப் பிடிப்பு தெரிவிப்பது, சமூக ஊடகக் கணக்குகளைப் பின்தொடர்வது அல்லது சிறிய பணிகளைச் செய்வதன் மூலம் அதிக வருமானம் பெறலாம் என்று சில விளம்பரங்கள் கூறுகின்றன. சில மோசடித் திட்டங்களில் ஆரம்பத்தில் சிறிய தொகைகள் வழங்கப்பட்டு, நம்பிக்கை ஏற்படுத்தப்படுகிறது. பின்னர் அதிக வருமானம் பெறுவதற்கோ, ஏற்கெனவே சம்பாதித்ததாகக் காட்டப்படும் பணத்தைப் பெற்றுக்கொள்வதற்கோ சொந்தப் பணத்தை வைப்புச் செய்யுமாறு கேட்கப்படுகிறது. பணம் செலுத்திய பிறகு மேலும் பணம் செலுத்துமாறு கோரப்படலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில், திட்டத்தை நடத்துபவர்கள் முற்றிலும் தொடர்பை நிறுத்திவிடுகின்றனர். உண்மையான வேலைவாய்ப்பில் பணியமர்த்தும் நிறுவனம், செய்ய வேண்டிய பணிகள், சம்பளம் மற்றும் வேலை நிபந்தனைகள் போன்றவை தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும். வேலை வழங்குவதற்கு முன்பே பணம் கேட்பது அல்லது மிகக் குறைந்த முயற்சியில் பெரும் வருமானம் கிடைக்கும் என்று உறுதியளிப்பது போன்றவற்றில் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும். 5. போலியான சுற்றுலா மற்றும் ஹோட்டல் சலுகைகள் சுற்றுலாப் பயணங்களிலும் போலியான இணையச் சலுகைகள் காணப்படுகின்றன. மிகக் குறைந்த விலையில் ஹோட்டல் அறைகள், விமானச் சீட்டுகள், விடுமுறைப் பொதிகள் மற்றும் சுற்றுலா ஏற்பாடுகளை வழங்குவதாக சில விளம்பரங்கள் தெரிவிக்கின்றன. இத்தகைய விளம்பரங்களில் உண்மையான ஹோட்டல்கள் மற்றும் சுற்றுலாத் தலங்களின் புகைப்படங்கள் பயன்படுத்தப்படலாம். இதனால், விளம்பரத்தை வெளியிட்டவர் அந்தச் சேவையுடன் உண்மையில் தொடர்புடையவரா என்பதைப் புரிந்துகொள்வது கடினமாகலாம். பணம் செலுத்திய பின்னர், தமக்காக எந்தவொரு முன்பதிவும் செய்யப்படவில்லை என்பதை வாடிக்கையாளர் அறியக்கூடும். எனவே, பணம் செலுத்துவதற்கு முன் ஹோட்டல் அல்லது சுற்றுலா நிறுவனத்தைச் சுயமாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட தொடர்பு விபரங்கள் மூலம் அணுகி, முன்பதிவு மற்றும் கட்டண நிபந்தனைகளைச் சரிபார்ப்பது முக்கியமாகும். மோசடிக்காரர்கள் போலியான சலுகைகளை உண்மையானவை போலக் காட்டுவது எப்படி? போலியான சலுகைகள் வெற்றியடைவதற்கான முக்கிய காரணம், அவை உண்மையான விளம்பரங்களைப் போலத் தோன்றும் வகையில் வடிவமைக்கப்படுவதாகும். ஒரு பொதுவான முறை, பிரபலமான நிறுவனங்களைப் போல ஆள்மாறாட்டம் செய்வதாகும். உண்மையான நிறுவனத்தின் பெயர், இலச்சினை மற்றும் புகைப்படங்களைப் பயன்படுத்தி போலியான சமூக ஊடகப் பக்கம் உருவாக்கப்படுகிறது. பக்கத்தின் பெயரிலோ இணைய முகவரியிலோ காணப்படும் சிறிய வித்தியாசத்தைப் பயனர்கள் கவனிக்காமல் போகலாம். மற்றொரு முறை, போலியான வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளைப் பயன்படுத்துவதாகும். “சிறந்த சேவை”, “பொருளை இன்று பெற்றுக்கொண்டேன்” அல்லது “வாங்கியதில் மகிழ்ச்சி” போன்ற கருத்துகள் பல இடம்பெற்றிருந்தால், அந்த விற்பனையாளர் நம்பகமானவர் என்று சிலர் நினைக்கலாம். ஆனால், இந்தக் கருத்துகள் போலியாக உருவாக்கப்பட்டிருக்கலாம் அல்லது மோசடிக்காரர்களின் கட்டுப்பாட்டில் உள்ள கணக்குகளிலிருந்து பதிவிடப்பட்டிருக்கலாம். எனவே, அதிகமான விருப்பக் குறியீடுகளும் கருத்துகளும் இருப்பது மட்டும் நம்பகத்தன்மைக்கான ஆதாரமல்ல. மேலும், உடனடியாக முடிவெடுக்குமாறு அழுத்தம் கொடுப்பதும் பொதுவான மோசடி உத்தியாகும். “இறுதி வாய்ப்பு”, “இன்னும் மூன்று பொருட்கள் மட்டுமே உள்ளன” அல்லது “பத்து நிமிடங்களில் சலுகை முடிவடையும்” போன்ற வாசகங்கள் மக்களை விரைவாகச் செயல்படத் தூண்டுகின்றன. இதன் நோக்கம், சலுகையைச் சரிபார்க்கத் தேவையான நேரத்தை மக்களுக்குக் கொடுக்காமல், அவசரமாகப் பணம் செலுத்த வைப்பதாகும். சில மோசடிக்காரர்கள் உண்மையான இணையத்தளங்களைப் போலவே தோற்றமளிக்கும் போலியான இணையத்தளங்களையும் உருவாக்குகின்றனர். அவற்றின் மூலம் கடவுச்சொற்கள், வங்கிக் அட்டை விபரங்கள் மற்றும் பிற இரகசியத் தகவல்களைப் பெற முயற்சிக்கலாம். எனவே, ஒரு விளம்பரம் சமூக ஊடகத்தில் இடம்பெற்றுள்ளது என்பதற்காக மட்டும் அதை நம்பக்கூடாது. சமூக ஊடக அல்கோரிதங்கள் இதில் எவ்வாறு தாக்கம் செலுத்துகின்றன? Facebook, Instagram மற்றும் TikTok போன்ற சமூக ஊடகத் தளங்கள் பயனர்களின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ற உள்ளடக்கங்களைப் பரிந்துரைக்க அல்கோரிதங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. ஒருவர் பார்க்கும் காணொளிகள், விருப்பம் தெரிவிக்கும் பதிவுகள் மற்றும் பிற செயல்பாடுகள் ஆகியவை அவருக்குக் காட்டப்படும் உள்ளடக்கங்களில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தலாம். இதன் மூலம் பயனர்களின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ற பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய விளம்பரங்களை அடிக்கடி காண முடிகிறது. உதாரணமாக, கையடக்கத் தொலைபேசிகள் பற்றிய காணொளிகளை ஒருவர் தொடர்ந்து பார்த்தால், அவருக்கு மேலும் பல தொலைபேசி விளம்பரங்கள் காட்டப்படலாம். மோசடிக்காரர்களும் இத்தகைய சூழலைத் தங்களுக்குச் சாதகமாகப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கலாம். குறிப்பிட்ட பொருட்களில் ஆர்வமுள்ளவர்களைக் கவரும் வகையில் அழகான படங்கள், குறைந்த விலைகள் மற்றும் அதிக தள்ளுபடிகளைப் பயன்படுத்தலாம். எனினும், ஒரே விளம்பரம் மீண்டும் மீண்டும் காட்டப்படுவதாலோ அதற்குப் பல விருப்பக் குறியீடுகள் கிடைத்திருப்பதாலோ அது உண்மையானது என்று நிரூபிக்க முடியாது. விளம்பரத்தின் பிரபலத்தன்மையை மட்டுமே நம்பாமல், அதனை வெளியிட்ட வணிகத்தின் நம்பகத்தன்மையைத் தனியாகச் சரிபார்ப்பது அவசியம். போலியான இணையச் சலுகைகள் தனிநபர்களையும் குடும்பங்களையும் எவ்வாறு பாதிக்கின்றன? இணைய மோசடிகளால் ஏற்படும் பாதிப்புகள் பண இழப்புடன் மட்டும் முடிவடைவதில்லை. குறைந்த வருமானத்தில் குடும்பத்தை நடத்துபவர்களுக்கு சிறிய தொகையை இழப்பதுகூட பெரிய சிரமத்தை ஏற்படுத்தலாம். உணவு, பிள்ளைகளின் கல்வி, போக்குவரத்து அல்லது வீட்டுச் செலவுகளுக்காக ஒதுக்கப்பட்ட பணத்தை இழந்தால், குடும்பத்தின் அன்றாட வாழ்க்கை பாதிக்கப்படலாம். மோசடிக்கு ஆளானவர்கள் வெட்கம், கோபம், மனக்கவலை போன்ற உணர்வுகளையும் அனுபவிக்கலாம். தாங்கள் ஏமாற்றப்பட்டதை மற்றவர்களிடம் கூறினால் குற்றம் சாட்டப்படுவோமோ என்று சிலர் அஞ்சுகின்றனர். இதனால், சம்பவங்களைப் பற்றிய தகவல்கள் வெளியே வராமல் போகலாம். இது மோசடிக்காரர்கள் மேலும் பலரை இலக்காகக் கொள்ளும் வாய்ப்பை ஏற்படுத்துகிறது. ஒருவர் தனது அடையாள ஆவணங்கள், கடவுச்சொற்கள் அல்லது வங்கித் தகவல்களைப் பகிர்ந்திருந்தால் பாதிப்பு இன்னும் தீவிரமாகலாம். இத்தகவல்கள் அங்கீகரிக்கப்படாத பணப் பரிமாற்றங்களுக்கோ, அந்த நபரின் அடையாளத்தைத் தவறாகப் பயன்படுத்துவதற்கோ வழிவகுக்கலாம். உண்மையான வணிக நிறுவனங்களும் இத்தகைய மோசடிகளால் பாதிக்கப்படுகின்றன. ஒரு நிறுவனத்தின் பெயரைப் பயன்படுத்தி போலியான பக்கம் நடத்தப்படும்போது, அதில் ஏமாற்றப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையான நிறுவனத்தையும் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளக்கூடும். எனவே, இணைய மோசடிகளைத் தடுப்பது தனிநபரின் பிரச்சினை மட்டுமல்ல. குடும்பங்கள், வணிக நிறுவனங்கள் மற்றும் ஒட்டுமொத்த சமூகமும் கவனம் செலுத்த வேண்டிய விடயமாகும். இலங்கையில் சமூக ஊடகப் பயனர்கள் எவ்வாறு தங்களைப் பாதுகாத்துக்கொள்ளலாம்? போலியான சலுகைகள் அனைத்தையும் அடையாளம் காண்பதற்கான ஒரே வழி இல்லை. இருப்பினும், சில எளிய பழக்கவழக்கங்கள் மோசடிக்கு ஆளாகும் அபாயத்தைக் குறைக்க உதவும். 1. பணம் செலுத்துவதற்கு முன் விற்பனையாளரைப் பற்றி விசாரிக்கவும். வணிகத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையத்தளம், தொடர்பு விபரங்கள், முகவரி மற்றும் சுயாதீனமான வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளைச் சரிபார்க்கவும். விளம்பரத்தில் கொடுக்கப்பட்டுள்ள தகவல்களை மட்டும் நம்பாமல், வேறு வழியிலும் அந்த வணிகத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். 2. பொருளின் விலையை ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள். அதே பொருளை விற்பனை செய்யும் நம்பகமான கடைகளின் விலைகளை ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள். வழக்கமான விலையைவிட மிகவும் குறைவாக இருந்தால், அதற்கான காரணத்தை ஆராயுங்கள். குறைந்த விலையில் பொருளைப் பெற வேண்டும் என்ற ஆசைக்காக பாதுகாப்பை மறந்துவிடாதீர்கள். 3. அவசரமாக முடிவெடுக்க வேண்டாம். உடனடியாகப் பணம் செலுத்துமாறு வலியுறுத்தும் அல்லது கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க மறுக்கும் விற்பனையாளர்களிடம் எச்சரிக்கையாக இருங்கள். ஒரு சலுகை விரைவில் முடிவடையும் என்று கூறப்படுவதால் மட்டும் அதை உடனடியாக ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டிய அவசியமில்லை. 4. முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தும்போது கவனமாக இருங்கள். முடிந்தவரை வாங்குபவருக்குப் பாதுகாப்பு வழங்கும் கட்டண முறைகளைப் பயன்படுத்துங்கள். பொருள் கிடைத்த பின்னர் பணம் செலுத்தும் முறையான Cash on Delivery சில அபாயங்களைக் குறைக்க உதவலாம். ஆனால், அந்த முறையைப் பயன்படுத்துவதால் பொருள் உண்மையானது அல்லது விற்பனையாளர் நம்பகமானவர் என்பது உறுதியாகாது. 5. வங்கியின் இரகசியத் தகவல்களைப் பகிர வேண்டாம். உங்கள் வங்கிக் கணக்கின் PIN எண், கடவுச்சொல், ஒருமுறை பயன்படுத்தப்படும் பாதுகாப்புக் குறியீடு (OTP) அல்லது கணக்கை மீட்டெடுப்பதற்கான குறியீடுகளை யாரிடமும் தெரிவிக்காதீர்கள். வங்கி அதிகாரி என்று ஒருவர் கூறினாலும், இத்தகைய இரகசியத் தகவல்களை அவரிடம் வழங்கக்கூடாது. 6. இணைய இணைப்புகளைத் திறக்கும்போது கவனமாக இருங்கள். தனிப்பட்ட தகவல்களையோ கட்டண விபரங்களையோ உள்ளிடுவதற்கு முன் இணைய முகவரியைச் சரிபார்க்கவும். அறிமுகமில்லாத குறுகிய இணைப்புகள், சந்தேகத்திற்கிடமான கோப்புகள் மற்றும் எழுத்துப் பிழைகளைக் கொண்ட இணைய முகவரிகள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருங்கள். சந்தேகம் ஏற்பட்டால், விளம்பரத்தில் உள்ள இணைப்பைப் பயன்படுத்தாமல் சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையத்தளத்திற்குச் நேரடியாகச் செல்லுங்கள். 7. பரிசுப் போட்டிகளைத் தனியாகச் சரிபார்க்கவும். பரிசு வென்றுள்ளதாகச் செய்தி கிடைத்தால், சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையத்தளம் அல்லது உறுதிப்படுத்தப்பட்ட சமூக ஊடகக் கணக்கின் மூலம் தகவலைச் சரிபார்க்கவும். பழக்கமான நிறுவனத்தின் இலச்சினை இருப்பதாலேயே செய்தியை நம்ப வேண்டாம். 8. ஆதாரங்களைப் பாதுகாத்து வையுங்கள். மோசடி நடந்ததாகச் சந்தேகித்தால், விளம்பரங்களின் திரைப்பிடிப்புகள், உரையாடல்கள், பணம் செலுத்திய ரசீதுகள், கணக்குப் பெயர்கள் மற்றும் பரிவர்த்தனை விபரங்களைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருங்கள். பின்னர் புகார் அளிக்கும்போது இவை உதவியாக இருக்கும். இணைய மோசடிக்கு ஆளானால் என்ன செய்ய வேண்டும்? ஒரு போலியான சலுகையின் மூலம் ஏமாற்றப்பட்டதை அறிந்தவுடன் விரைவாகச் செயல்படுவது முக்கியம். வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பணம் அனுப்பியிருந்தால் அல்லது நிதி தொடர்பான தகவல்களைப் பகிர்ந்திருந்தால் உடனடியாக உங்கள் வங்கியையோ சம்பந்தப்பட்ட கட்டணச் சேவை வழங்குநரையோ தொடர்புகொள்ளுங்கள். நடந்த சம்பவத்தைத் தெளிவாக விளக்கி, பரிவர்த்தனையை நிறுத்த முடியுமா, புகார் பதிவு செய்ய முடியுமா அல்லது பணத்தை மீட்பதற்கான வாய்ப்பு உள்ளதா என்று விசாரியுங்கள். பணம் அனுப்பப்பட்ட பின்னர் அதைத் திரும்பப் பெறுவது எப்போதும் சாத்தியமாகும் என்று உறுதியளிக்க முடியாது. உங்கள் கடவுச்சொல் வெளிப்பட்டிருந்தால் அதை உடனடியாக மாற்றுங்கள். அதே கடவுச்சொல்லை வேறு கணக்குகளிலும் பயன்படுத்தியிருந்தால் அவற்றின் கடவுச்சொற்களையும் மாற்ற வேண்டும். சாத்தியமான இடங்களில் இரு-காரணி அங்கீகாரத்தை (Two-factor authentication) செயல்படுத்துங்கள். உங்களுக்குத் தெரியாத சாதனங்களில் இருந்து உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்துள்ளார்களா என்பதையும் சரிபார்க்கவும். போலியான விளம்பரம் அல்லது சமூக ஊடகக் கணக்கை சம்பந்தப்பட்ட தளத்தில் புகாரளிக்கவும். பண இழப்பு ஏற்பட்டிருந்தால் அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்கள் தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால், ஆதாரங்களைப் பாதுகாத்து இலங்கைப் பொலிஸாரிடம் அல்லது பொருத்தமான இணையக் குற்றப் புகார் வழிமுறையின் மூலம் புகார் அளிக்கவும். வங்கிக் கணக்கு தொடர்பான மோசடியாக இருந்தால், உங்கள் வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ புகார் நடைமுறையைப் பின்பற்றுங்கள். இதே மோசடி உங்கள் நண்பர்கள் அல்லது குடும்பத்தினரிடமும் பரவுவதாகத் தெரிந்தால் அவர்களை எச்சரிக்கவும். இருப்பினும், உறுதிப்படுத்தப்படாத குற்றச்சாட்டுகளைப் பொதுவில் பகிர்வதையோ மற்றவர்களின் தனிப்பட்ட தகவல்களை வெளியிடுவதையோ தவிர்க்க வேண்டும். இழந்த பணத்தை மீட்டுத் தருவதாகக் கூறி முன்கூட்டியே கட்டணம் கேட்பவர்களிடமும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். மோசடிக்கு ஆளானவர்களை மீண்டும் இலக்காகக் கொண்டு பணம் பறிக்க முயற்சிப்பவர்களும் இருக்கலாம். டிஜிட்டல் விழிப்புணர்வு ஏன் முக்கியம்? இணைய மோசடிகளைத் தடுப்பதற்கு தனிநபர்களின் எச்சரிக்கை மட்டும் போதாது. குடும்பங்கள், பாடசாலைகள், கல்வி நிறுவனங்கள், வணிக நிறுவனங்கள் மற்றும் சமூக ஊடகத் தளங்கள் அனைத்திற்கும் இதில் பங்கு உள்ளது. பெற்றோர் தங்கள் பிள்ளைகளுடன் இணையப் பாதுகாப்பைப் பற்றி கலந்துரையாட வேண்டும். இணையத்தில் கிடைக்கும் தகவல்களைச் சரிபார்ப்பது, சந்தேகத்திற்கிடமான இணைப்புகளை அடையாளம் காண்பது மற்றும் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாப்பது போன்ற விடயங்களைப் பாடசாலைகளும் கல்வி நிறுவனங்களும் கற்பிக்கலாம். வணிக நிறுவனங்கள் தங்களது அதிகாரப்பூர்வ சமூக ஊடகக் கணக்குகள் மற்றும் கட்டண முறைகள் பற்றிய தகவல்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கலாம். சமூக ஊடகத் தளங்களும் போலியான கணக்குகளை அடையாளம் காண்பதற்கும், பயனர்களின் புகார்களை விரைவாகக் கையாள்வதற்கும், மோசடியான உள்ளடக்கங்களை அகற்றுவதற்கும் திறமையான நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும். இருப்பினும், எந்தவொரு தளத்தாலும் அனைத்து போலியான விளம்பரங்களையும் பயனர்களுக்குத் தெரிவதற்கு முன்பே கண்டுபிடித்துவிட முடியும் என்று உறுதி அளிக்க முடியாது. எனவே, ஒவ்வொரு பயனரும் தனது இணையப் பாதுகாப்பு குறித்து விழிப்புணர்வுடன் இருப்பது அவசியமாகும். முடிவுரை போலியான இணையச் சலுகைகள் மக்களின் கவனத்தைக் கவரும் வகையிலும், அவர்கள் அவசரமாக முடிவெடுக்கத் தூண்டும் வகையிலும் உருவாக்கப்படுகின்றன. குறைந்த விலையில் பொருட்களை வாங்க வேண்டும் என்ற ஆசை, இலவசப் பரிசுகளைப் பெற வேண்டும் என்ற எதிர்பார்ப்பு மற்றும் கூடுதல் வருமானம் ஈட்ட வேண்டும் என்ற தேவை ஆகியவை இத்தகைய மோசடிகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இவற்றிலிருந்து பாதுகாப்பாக இருப்பதற்கான சிறந்த வழி, அவசரப்படாமல் தகவல்களைச் சரிபார்ப்பதாகும். விற்பனையாளரின் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துதல், அசாதாரண விலைகளைக் கவனித்தல், சந்தேகத்திற்கிடமான இணைப்புகளைத் தவிர்த்தல் மற்றும் வங்கியின் இரகசியத் தகவல்களைப் பகிராமல் இருத்தல் ஆகியவை மிகவும் முக்கியமானவை. சமூக ஊடகங்கள் தொடர்புகொள்வதற்கும், பொருட்களை வாங்குவதற்கும், புதிய விடயங்களைக் கற்றுக்கொள்வதற்கும் பல வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன. ஆனால், இந்த வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்தும்போது பாதுகாப்பாகச் செயல்படுவதும் நமது பொறுப்பாகும். ஒரு விளம்பரத்தின் கவர்ச்சிகரமான தோற்றத்தை மட்டும் நம்பாமல், அதன் உண்மைத்தன்மையைச் சரிபார்க்கும் பழக்கத்தை வளர்த்துக்கொண்டால் நமது பணத்தையும் தனிப்பட்ட தகவல்களையும் பாதுகாக்க முடியும். அதேபோல், நம்பகமான தகவல்களை நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் பகிர்ந்துகொள்வதன் மூலம், மற்றவர்களும் இத்தகைய இணைய மோசடிகளுக்கு ஆளாகாமல் இருக்க உதவ முடியும். விழிப்புணர்வுடன் செயல்படுவது பாதுகாப்பான இணையச் சூழலை உருவாக்குவதற்கான முக்கியமான படியாகும்.